SPEDIZIONE DEL TUO PACCO

I pacchi sono solitamente spediti entro le 24 ore giorni  dal ricevimento del pagamento e inviati tramite corriere DHL, garantendo un link per controllare online il percorso del tuo pacco.
Le spese di spedizione comprendono l' imballaggio e il trasporto. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.
La consegna dei prodotti avviene sul territorio italiano, e all'estero. Non si effettuano spedizioni presso caselle postali.
Il Cliente può utilizzare i seguenti mezzi di consegna:
- Corriere Espresso;
- Ritiro presso nostra sede ( CUPERTINO LEONARDO SRL VIA FORCELLA,75 72015 FASANO (BR)
Cupertino Leonardo srl si impegna a consegnare i prodotti attraverso il mezzo prescelto dal Cliente e all'indirizzo dallo stesso segnalato in fase di registrazione dei propri dati. Cupertino Leonardo srl , una volta verificata la regolarità dell'ordine e l'avvenuto pagamento, si impegna ad evadere l'ordine medesimo in 15 giorni lavorativi, eventuali ritardi o mancate consegne dei prodotti non potranno essere imputati, né imputabili a Cupertino Leonardo srl , la quale riterrà il contratto perfezionato con il Cliente con la consegna del bene alla società incaricata della consegna. Per quanto riguarda i tempi di consegna, il Cliente dovrà riferirsi ai tempi medi che lo strumento da lui prescelto richiede.  Cupertino Leonardo srl declina ogni responsabilità per quanto riguarda la qualità del servizio di consegna il quale dipende esclusivamente dalla società incaricata della stessa.  Cupertino Leonardo srl si impegna però a raccogliere eventuali segnalazioni o lamentele relative a mancate o ritardate consegne dei prodotti a mezzo E-mail richieste@cupertino.it a ciò dedicato e, se del caso, ad agire secondo i termini di legge. Per quanto concerne i prodotti con difetti di fabbricazione e/o danneggiati durante il trasporto si rimanda al punto successivo.

RITIRO IN SEDE A CURA DEL CLIENTE:

Cupertino Leonardo srl
Via Forcella, 75 - 72015 Fasano ( BR ) dal lunedì al venerdì, nei seguenti orari: 10.00-12.30/ 17.15-20.15

SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI CON DIFETTO DI FABBRICAZIONE O DANNEGGIATI DURANTE IL TRASPORTO

Qualora il prodotto acquistato su www.cupertinoshop.com dovesse avere difetti di fabbricazione o non dovesse corrispondere alla taglia giusta, il Cliente potrà richiederne la sostituzione, entro il termine tassativo di 3 giorni dal suo ricevimento scrivendo a richieste@cupertino.it.
L'e-mail dovrà contenere la descrizione del motivo per cui si sta restituendo il prodotto o del difetto riscontrato. Il Cliente è tenuto, inoltre, alla restituzione del prodotto difettoso nella sua confezione originale, integra in tutte le sue parti. Cupertino Leonardo srl si riserva di sostituire il prodotto restituito o di rimborsare il Cliente emettendo un Nota di Credito di importo pari al valore del prodotto.

GARANZIE

Cupertino Leonardo srl garantisce che al momento della spedizione gli articoli sono tutti controllati per escludere eventuali difetti di fabbricazione, sono integri, nuovi e forniti di cartellino originale, adeguatamente chiusi e imballati, e come tali sono consegnati al corriere per la spedizione.

 
APPLICAZIONE DEL DIRITTO DI RESO

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

1) Per richiedere la sostituzione dei capi il Cliente deve cliccare sull’icona Reso che appare all’interno del proprio profilo personale, nella apposita sezione ‘I MIEI ORDINI’, e seguire le istruzioni o inviare una e-mail all’indirizzo richieste@cupertino.it

2) Nella Mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: CAMBIO TAGLIA, CAMBIO COLORE, RIMBORSO, BUONO ACQUISTO. Una volta ricevuta la richiesta di reso, CUPERTINOSHOP.COM inviera’ al cliente una conferma scritta, contenente il numero di autorizzazione al reso.

3) Le spese di spedizione per la restituzione dei capi sono a carico del cliente.

4) Il Cliente dovra’ necessariamente spedire la merce tramite corriere espresso o poste italiane all’indirizzo  CUPERTINO LEONARDO  SRL VIA FORCELLA,75  72015  FASANO (BR)  ITALIA.

5) Il pacco viaggia a rischio e pericolo del Cliente

6) Il Filo di sicurezza presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere ne’ tagliato ne’ rotto. I capi non devono essere stati indossati, lavati, o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle scarpe devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.

7) Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (grucce, copriabiti, scatole, etc etc)

8) CUPERTINOSHOP.COM si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso.

9) Qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso CUPERTINOSHOP.COM non accettera’ la merce restituita e verra’ rispedita all’indirizzo del mittente originale.

10) Se il Cliente richiede il rimborso da parte di CUPERTINOSHOP.COM, lo stesso avverrà mediante accredito sulla carta di credito del Cliente (se lo stesso ha pagato con la Carta di Credito) o accredito Pay Pal ( se il Cliente ha pagato tramite Pay Pal) o bonifico bancario (se il Cliente ha pagato con bonifico o contrassegno).Il riaccredito potrebbe essere visibile sull’estratto conto della carta di credito o sul Conto Corrente Bancario del Cliente dopo circa 30 giorni dalla data di rimborso.